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秦祝勤书记:让4836万老人找到合适的老年护理资源



原标题:秘书的笔记|朱勤伟:让4836万老人找到合适的老年护理资源

小燕说了几句话——

一项大型调查正在进行中。

今天[局长注意到],小燕邀请了民政局局长朱勤宇。 4月16日上午9点到10点,朱勤宇将走进《2018民生访谈》的现场。在过去的三个月里,朱主任采访了各种干部和干部,退休人员,左撇子军团,以及协助调查的流浪乞讨人员。系统差距和政策差距是什么?看看他的研究笔记:

让群众的需要

查找政策,查找服务

民政司司长朱勤宇

在上海,一个拥有483.6万人口的大城市,一个普通的60岁或以上的老人,面对我们开发的许多养老服务政策和老年服务资源,通过这些资源渠道可以获得这些信息吗?有列表可以列出吗?他可以享受哪些个人服务,门槛是多少,标准是什么......

这只是我在大型研究中发现的无数问题之一。在过去三个月里,我经营了20多个基层单位,并采访了各种工作对象和客户,如居民干部,养老金领取者,健美运动员,官兵,留守军官,以及协助流浪乞讨人员。这个想法,了解他们的工作,生活细分,微妙的感受和需求,以及这些想法和需求,分析我们上海民政工作中的系统差距和政策空白,从而帮助我们进一步填补董事会和提升工作。在底层,优势和劣势,我们将继续做好新时代人民生活保障工作。

鉴于老年人不熟悉周围的老年服务资源,他们不熟悉信息和供求信息的不对称,也找不到合适的老年服务。 ,我们推出了“捐赠顾问”系统,最初计划在5月份依赖街道社区。全面为旧服务中心设立80个试点,为老年人提供“量身定制”的老年护理服务。

今后,我们将进一步引入“社区生活顾问”制度,建立人民生活需求与各民生安全政策直接沟通的桥梁和机制,更具体地满足群众的个性化需求,彻底解决服务供给和群众。需求断开的问题。要找出人们的需求,首先要找到问题所在。我认为,在大研究过程中,“问题来自哪里”本身不是问题。坚持打开大门进行研究,群众提出的问题可能是微不足道的,但他们都是发生在他们身上的需要,与他们的生活息息相关。这是他们生活中的一件大事。对于政府而言,生活中的这些新问题很可能涉及政策盲点和不足。另一个例子是:

原本是一个富裕的家庭,因为一个家庭成员病重,由于生病导致的贫困和因疾病而重返贫困而成为一个困难的家庭,我们怎样才能帮助这些家庭减轻支付巨额医疗费用的困难,让他们住吗?有更多的尊严?这些是调查中发现的问题。

通过这些问题,我们找到了群众的需求。从群众的角度来看,我们也重新审视了人民生活保障政策。它是否到位,是否与基层现实相符,人们容易理解,对群众来说方便吗?触手可及。“

找到问题后,如何解决问题?我们制定了许多人民生活保障政策。为什么群众仍然没有政策意识?我们找不到解决自身问题的政策。我们无法找到满足我们需求的服务。中间“气”的区别在哪里?

通过研究和思考,我发现大型研究需要有效,并要求我们提出问题和问题。与群众打交道的是村委会的干部和社区工作者。这些“大城市”中的“黄金人”在村委会最基层的基层工作平台上面对群众。这个问题不仅“真实,准确,深刻”,而且“方法总是比现在更难”。他们在日常工作中解决问题的方式非常聪明和艺术,有许多异想天开的技巧和伎俩。

在我们的研究中,我们不仅要深入了解人民的需求和政策的“最后一英里”,还要向他们学习,提出要求,发现基层的良好经验和良好方法,帮助我们改善上海。社会治理的完善程度。

针对上述“病因疾病引发的疾病”,我们将与金融,医疗保险,医疗保险监管部门合作,修订和完善现行的医疗救助政策,尽可能解决有需要人士的医疗开支负担。人们的幸福感,幸福感和安全感更加充实,更加安全,更具可持续性,真正反映了上海这个城市的温度。最后,我们如何才能使我们的工作准确地与问题相匹配,满足群众的需求?

我认为,大研究中发现的问题应该基于点和面,制度思维和系统进步,并注重顶层设计。通过发现和解决这些问题,我们将帮助我们丰富和完善土木工程体系“四大支柱和八大支柱”的制度框架,在纵向和横向上编制和拼接人民生活保障政策网络,至于使用完善的系统,精细的政策和精确度。服务是满足群众需求的“最大共同点”,让改革发展成果惠及更多人,让每一位上海市民都感受到党和政府的温暖。

在工作和研究的匆忙中,冷静下来,仔细思考。事实上,调查过程也是对我国政府民生和人民政策进行宣传的过程。它善于用简单的语言讲道和解释政策。我们必须拥有心中的概念,数据和感受,以便能够与群众交谈并获得问题。而且,我们必须始终站在老百姓的视野中,始终以诚信对待,永远敬畏,永远有一张大局。只有这样,才能使民事安全工作更加努力,逐步把目标变为现实。